Vad Formd sparar, var det sparas och vad du kan göra med det. Kort och på vanlig svenska.
Vi ställer inga diagnoser och ersätter inte sjukvården. Varken AI-stödet eller coacherna arbetar med vård. Mår du dåligt just nu: ring 112 vid akut fara, 1177 för sjukvårdsrådgivning, eller Mind Självmordslinjen 90101. Betan är för dig som är 18 år eller äldre.
Din dagbok, dina uppgifter och dina fokuspass sparas hos oss i krypterad form. Krypteringen gör att de inte går att läsa direkt i databasen, och att de finns kvar och följer med mellan dina enheter.
Dina AI-samtal sparas bara i din webbläsare. De försvinner om du rensar webbläsardata, och de följer inte med till en annan dator eller telefon.
Använder du en delad dator: logga ut när du är klar.
Administratörer kan aldrig läsa dagböcker eller AI-samtal, och varje gång en administratör öppnar ett konto loggas det.
Svaren i ansökan sparas i databasen och skickas också i ett mejl till vår inkorg hej@formd.se, så att vi kan läsa och besvara ansökan. Mejlet skickas via Brevo. Vi raderar det när ansökan är hanterad.
Ingen annan kan läsa den — varken andra användare, coacher eller administratörer.
Väljer du att dela en enskild anteckning med en coach du bokat tid hos, kan just den coachen läsa just den anteckningen. Du bestämmer hur länge: fram till samtalet, sju dagar, eller tills du tar bort delningen. Coachen får ett mejl om att du delat något — aldrig själva texten. Du ser i appen när coachen öppnat anteckningen, och får ett mejl första gången det sker. Du kan när som helst sluta dela, och då försvinner den för coachen.
Det du skriver till AI-stödet skickas till OpenAI för att skapa ett svar. Samma sak gäller text ur filer du laddar upp. Filen i sig sparas inte — den läses, texten skickas vidare, och innehållet rensas direkt efteråt.
Varje meddelande bedöms också automatiskt för tecken på allvarlig psykisk ohälsa innan svaret skapas, så att vi kan visa mänskliga kontaktvägar när det behövs.
Svaren kan bli fel. Skriv inte in fler personuppgifter än du behöver.
Sker överföring utanför EU/EES vilar den på EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Krediter är inte pengar, kan inte växlas in och kan inte överlåtas. Under betan tas inga betalningar. Betakrediter till AI-stödet får du av oss, liksom krediter för att boka coach.
Under Konto kan du ladda ner dina uppgifter och radera ditt konto. Raderar du kontot tas dina uppgifter bort — dagbok, chattar, krediter och delade anteckningar. Genomförda bokningar sparas som coachens underlag, men utan ditt namn och utan koppling till dig.
Du har också rätt att få uppgifter rättade, att invända mot behandling och att ta tillbaka ett samtycke. Skriv till dataskydd@formd.se.
Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.
Funktioner kan ändras eller sluta fungera tillfälligt medan vi utvecklar vidare. Vi lovar ingen viss tillgänglighet. Vi kan uppdatera den här texten, och berättar det i appen om något väsentligt ändras.
Formd är i uppstart och ännu inte registrerat som bolag. Frågor om den här texten eller om dina uppgifter: dataskydd@formd.se.